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Häufige Fragen und Antworten

Derzeit gibt es 6 Angebote & Rabatte, mit denen Sie im Februar & Januar bei http://www.viking.de/ sparen können.

Den Viking Direkt-Kundenservice können Sie einfach per E-Mail-Adresse via Kontaktformular erreichen. Die Händler-Anschrift von Viking Direkt lautet:

Office Depot Deutschland GmbH
Linus-Pauling-Str. 2
D-63762 Großostheim

Bei Viking könnt ihr alles kaufen, was für die Ausstattung des geschäftlichen oder heimischen Büros gebraucht wird. Der Webshop gehört zum Office Depot, welches im Jahr 1996 in Florida gegründet wurde. Dort können Kunden in 58 Ländern Büroartikel jeder Art kaufen. Es sind dort ungefähr 40.000 Mitarbeiter beschäftigt. Der deutsche Firmensitz ist in Großostheim, wo sich ungefähr 800 Mitarbeiter um ein bequemes Einkaufserlebnis kümmern.

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Schnäppchen, Gutscheine und Rabatte

Wer keinen Viking-Gutschein verpassen möchte, sollte uns regelmäßig besuchen. Wir informieren nicht nur über verfügbare Gutscheine, sondern auch über passende Rabattcodes.

Wie wird der Gutschein bei Viking eingelöst?

Damit die Aktionen und Vorteile des Onlineshops in Anspruch genommen werden können, ist normalerweise kein spezieller Code notwendig. Ist das doch einmal der Fall, muss dieser im Warenkorb beziehungsweise bei den Zahlungsmethoden eingegeben werden. Hier müsst ihr nach dem entsprechenden Eingabefeld suchen und könnt dort den Code eintragen

Das Sortiment von Viking

Unter den Rubriken Einrichtungen, Möbel, Bürobedarf, Büroartikel, Lager und Haushalt und Versand kann alles eingekauft werden, was für eine professionelle Ausgestaltung und Organisation eines Büros notwendig ist. Völlig egal, ob ihr Korrekturstifte, Toner, Tinte, Klebemittel, Marker, Ordner oder Papier sucht, bei Viking werdet ihr fündig. Auch Bürostühle, Schreibtische, Tablet-PCs, Notebooks und Tischrechner gehören zum Sortiment. Mit der Hilfe eines Viking-Gutscheins ist es möglich, diese Produkte noch preiswerter zu kaufen. Natürlich werden in dem Shop auch Produkte namhafter Marken vertrieben, wie zum Beispiel Philips, Apple oder Samsung. Ihr könnt die folgenden Rubriken im Onlineshop finden:

  • Büroartikel
  • Bürotechnik
  • Möbel & Einrichtung
  • Versand, Lager & Haushalt

Wie die Bestellung funktioniert

Wenn ihr euch auf der Startseite des Shops befindet, könnt ihr mit dem Mauszeiger über die vier verschiedenen Kategorien fahren. Dann öffnen sich die Fenster gemeinsam mit dem kompletten Sortiment. Von dort aus ist es dann möglich, zu den Übersichten zu gelangen. Hier gibt es sehr viele Detailinformationen zu jedem einzelnen Produkt. Wenn ihr mit eurer Auswahl zufrieden seid, legt ihr die Produkte in den Warenkorb, von dem aus es zur Kasse geht. Es ist notwendig, dass ihr euch registriert und alle notwendigen Daten eingebt. Auch der Gutscheincode muss hier eingelöst werden, bevor ihr euren Auftrag abwendet.

Die Zahlungsmöglichkeiten

Es gibt die folgenden Möglichkeiten, die Bestellsumme zu bezahlen:

  • Rechnung
  • Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express)

Rückversand und Retouren

Wenn ihr einen Artikel zurücksenden möchtet, müsst ihr mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Dafür habt ihr 30 Tage lang Zeit. Die Adresse ist die folgende:

Office Depot Deutschland GmbH, Linus-Pauling-Straße 6 in 63762 Großostheim.

Lieferbedingungen und Versandkosten

Wenn ihr in der Woche vor 17:00 Uhr bestellt, ist das Paket bereits am nächsten Tag bei euch. Sofern der Bestellwert bei mindestens 59 € liegt, kostet der Versand nichts. Ist das nicht der Fall, liegt die Versandkostenpauschale bei 3,51 €. Die Versicherungpauschale wird unabhängig vom Bestellwert erhoben und beträgt 2,32 €.

Der Kundenservice

Wer mit einem Viking-Mitarbeiter Kontakt aufnehmen möchte, wählt einfach die Rufnummer 06026-9734-5566. Es ist auch möglich, eine E-Mail zu senden, indem die Adresse privatkunden@viking.de genutzt wird. Es gibt auch ein Kontaktformular, welches oben rechts über den Menüpunkt „Kundenservice“ aufgerufen wird. Auf der rechten Seite gibt es auch die Möglichkeit, den Live-Chat zu benutzen.

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