Es kann ganz schön verwirrend sein, in einem großen Webshop einzukaufen. Das liegt in erster Linie daran, dass die Kunden sich bei einem entsprechend großen Angebot nur schwer für ein bestimmtes Produkt entscheiden können. Damit die Kunden von MyToys es etwas einfacher haben, gibt es viele Hilfestellungen, welche den Einkauf leichter machen. Neben Informationen über die Artikel oder aktuelle MyToys-Coupons, welche zum Beispiel über den Newsletter erhältlich sind, gibt es im Shop Hilfestellungen vor allem durch Empfehlungen und Erfahrungen von anderen Kunden. So können Tanten, Großeltern und natürlich die Eltern das richtige Produkt wählen, um dem Kind eine Freude zu machen.

Die Empfehlungen vom Shop selbst entdecken

Ob Spielzeug oder Mode, die Auswahl bei MyToys ist groß. Damit sich der Kunde in dem großen Sortiment nicht verliert, kann er sich an den verschiedenen Empfehlungen orientieren. Hierfür gibt es bei MyToys zwei Möglichkeiten, empfehlenswerte Artikel zu finden. Das sind zum einen die Topmarken, die Topkategorien oder die Topsuchbegriffe, welche am Seitenende des Webshops zu finden sind. Aber was genau sagt das? Mit der Hilfe dieser Auflistung sollen Besucher von MyToys einen Anhaltspunkt bekommen, was andere Shopbesucher am häufigsten suchen, welche Markenprodukte sie besonders mögen und welches Spielzeug sehr beliebt ist. Außerdem soll gezeigt werden, in welchen Bereichen des Shops sich die Artikel finden lassen. Mit der Hilfe dieser shopeigenen Empfehlungen ist es nicht nur möglich, die Auswahl gezielt und rasch einzugrenzen, sondern auch die beliebtesten Produkte unter allen Angeboten herauszufiltern.

Bewertungen und Kunden-Empfehlungen ansehen

Die zweite Möglichkeit ist es, Bewertungen und Empfehlungen von Kunden anzusehen. Es ist nämlich möglich, bei MyToys jeden Artikel weiter zu empfehlen und zu bewerten. Das funktioniert über ein „Sterne-System“. Nachdem der Käufer einen Artikel erworben hat, kann er diesen bewerten. Er kann dabei bis zu fünf Sterne vergeben, was bedeutet, dass weniger Sterne eine schlechtere Bewertung bedeuten.

Außerdem offeriert MyToys seinen Kunden, über das erworbene Produkt detailliert zu berichten. So befinden sich die Sternsymbole nicht nur unter jedem bewerteten Produkt, sondern dort sind auch detaillierte Meinungen von Kunden zu finden. So ist es sehr einfach, herauszubekommen, ob der ausgesuchte Artikel grundsätzlich empfohlen wird und ob sich ein Kauf lohnen könnte. Übrigens sind auch im MyToys-Blog die jeweils beliebtesten Artikel aus dem Shop in der rechten Navigation als Produktempfehlung zu finden.

Wo sind die Kunden-Empfehlungen zu finden?

  • den gewünschten Bereich auswählen und anklicken
  • auf der rechten Seite den Reiter „Top-Tipps“ anklicken
  • ein Produkt auswählen und die Detailansicht starten
  • bis zur Beschreibung des Produktes srollen und dann den Reiter „Bewertungen“ anklicken

Auf der Internetshop-Startseite angelangt, entscheidet sich der User zuerst für einen bestimmten Bereich. Das kann zum Beispiel die Kategorie „Spielzeug“ sein. Denkbar wäre auch der Bereich „unterwegs“ oder die Rubrik „Bücher“. Es wird jeweils der Bereich gewählt, zu dem das Geschenk gehört, welches verschenkt werden soll. Nachdem eine Auswahl getroffen wurde, gibt es noch die Möglichkeit, eine Unterrubrik zu wählen. Es ist aber auch möglich, direkt auf die Kundenempfehlungen zu klicken. Diese sind auf der rechten Seite unter „Top Tipps“ zu finden. Hier werden ein paar der beliebtesten Artikel inklusive der Topempfehlungen nacheinander aufgelistet. Dies ist zu erkennen an den Sternen, welche schon in der Produkt-Voransicht zu sehen sind.

Indem man auf die Detailansicht klickt, kommt man zu der übersichtlichen Artikelbeschreibung eines Produktes. Direkt nebenan ist der Reiter „Bewertungen“ zu sehen. Dort ist es für die Kunden möglich, sämtliche Bewertungen zu lesen, die von Käufern schon abgegeben wurden. Hier kann man nach „hilfreichen Bewertungen“ sowie „neuesten Bewertungen“ sortieren. Eine übersichtliche Grafik zeigt weiterhin, wie die Gesamtbewertung eines jeweiligen Artikels aussieht. Nun ist es sehr einfach, eine Entscheidung für oder gegen ein Produkt zu fällen.